Praxismanagement für Mitarbeitende – „Willkommen in unserer Praxis“

SEMINARINHALT

Sie sind die erste Kontaktperson für die Patientinnen und Patienten in der Praxis. Das gute Management an der Rezeption ist für einen reibungslosen Praxisablauf unerlässlich.
In diesem Seminar zeigen wir, wie wichtig kompetente Mitarbeit am Empfang ist und wie Sie lernen, in jeder Situation souverän mit den Patientinnen und Patienten umzugehen.

• Kundenfreundlichkeit
• Hilfsbereitschaft
• professionelle Konversation und Kommunikation
• persönlicher Umgang mit Patienten

Kurs Nr. 25050

Ort: KZVN, Zeißstraße 11, 30519 Hannover

Gebühr: 105,- Euro pro Person (inkl. Skript & Seminarverpflegung)

Seminarplätze: 30

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